Cláusulas generales de contratación
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido una RindPeel Supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podra diferir de las de RindPeel si no ha sido expresamente Aceptada por adelantado y por escrito por RindPeel
Envíos
RindPeel no enviara Ningún producto hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago del mismo.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposicion del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.
Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que PUEDAN estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
Los Plazos de entrega indicados por hijo RindPeel un RindPeel título orientativo y se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no Implicará la Anulación del pedido ni Indemnización alguna.
Precios de los gastos de envio
Península:
-Pedidos hasta 2kg- 10Euros mas ivo
-Pedidos hasta 5 kg - 12 euros mas iva
Kg adicional - 3,5 euros mas iva
Baleares:
Palma de Mallorca:
-Hasta un Pedidos 1kgs - 15,00 euros mas iva
-Rey adicional - 5 euros mas iva
Menorca, Ibiza:
-Hasta un Pedidos 1kgs - 21,00 euros mas iva
-Rey adicional - 5 euros mas iva
Formentera:
-Hasta un Pedidos 1kgs - 37,00 euros mas iva
-Rey adicional - 9 euros mas iva
Canarias:
Las Palmas, Tenerife:
Hata-Pedidos 1kgs- 16Euros mas iva
-Rey adicional - 9 euros mas iva
Islas Menores:
Hata-Pedidos 1kgs- 22Euros mas iva
-Rey adicional - 8 euros mas iva
Gibraltar:
Hata-Pedidos 1kgs- 19Euros mas iva
-Rey adicional - 5 euros mas iva
Ceuta:
Hata-Pedidos 1kgs- 22Euros mas iva
-Rey adicional - 5 euros mas iva
Melilla:
Hata-Pedidos 1kgs- 24Euros mas iva
-Pedidos hata 5 kg- 60Euros mas iva
-Rey adicional - 5 euros mas iva
A los pedidos realizados y pagados Mediante contra reembolso se le aplicara un 5% del importe total de mas IVA en concepto de gastos de reembolso, con un minimo de 3,57 euros mas iva.
Para envíos fuera de la Península es imprescindible realizar el pedido Mediante teléfono o correo electrónico, de lo contrario no seran procesados.
Para otras partes del mundo CONSULTAR PRECIOS Mediante e-mail o teléfono.
Devoluciones (Derecho de desistimiento)
El comprador dispone de un Plazo de 7 días hábiles para la devolución del producto. (articulo 44 Ley 47/2002)
En el caso de producirse la devolución Dentro de este plazo, el cliente correrá con los Gastos directos de la devolución, no Objeto Siendo de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío (ida y vuelta)
RindPeel no aceptara devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
RindPeel no aceptara devoluciones si los embalajes del producto no son los originales o estos no Se encuentran en perfecto estado. El embalaje original Debe protegerse de forma que se Reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de Precintos y cintas adhesivas aplicadas DIRECTAMENTE sobre el mismo.
Por sus características especiales, RindPeel no aceptara devoluciones de los Siguientes productos: consumibles como discos CD-R, CD-RW, DVD-R, DVR-RW, Disquetes, cables, conectores, cartuchos de tinta, papeles, etiquetas y productos reproducibles Fácilmente Como el software.
Toda devolución Debera estar autorizada para ello por RindPeel el cliente Debera solicitar un RindPeel Mediante un correo electrónico ainfo@rindpeel.comcon un número de autorización de devolución (número de RMA) Indicando el motivo de la devolución.
Vez que el cliente haya recibido el número de RMA Una Hará llegar los productos a la dirección ESPECIFICADA por RindPeel. Los Gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.
Garantía
La garantía de los productos Será de 2 años a partir de la fecha de factura o ticket de caja, excepto que se especifiquen por escrito otros Plazos o que la garantía este DIRECTAMENTE dada por el fabricante, en Cuyo caso el cliente se dirigirá A LOS servicios de atención al cliente del mismo.
Los consumibles como discos CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-RW, Disquetes, cartuchos de tinta, papeles y etiquetas CARECEN de garantía.
La garantía no cubre el tiempo empleado por nuestro servicio técnico en la verificación de productos sin averías, en tal caso el cliente abonara 18 euros, en concepto de diagnóstico Así como los portes, que pagara contra reembolso al Recibir de nuevo el producto.
Todos los productos para reparación DEBERÁN ir acompañados de copia de la factura o ticket de caja, manuales y software Así como una explicación por escrito del defecto o avería.
Los gastos de envío siempre los paga el cliente.
La calificación de la avería, si la hubiere corresponderá Únicamente A NUESTRO servicio técnico.
RindPeel se reserva el derecho de cambiar un componente defectuoso en garantía, por otro similar con las MISMAS características.
En Aquellos casos en los que se Tenga que sustituir por otro de superior precio por causas ajenas una RindPeel, El Comprador Debera abonar la diferencia.
En caso de tenerse que realizar un abono, este no se efectuara en efectivo, dicho abono Tendrá una validez de 6 meses.
Quedará invalidada la garantía bajo las circunstancias y siguientes
- El producto ha sido manipulado por personas ajenas al Servicio Técnico de RindPeel
- La avería ha sido ocasionada por un uso incorrecto del producto, Así como las provocadas por caídas, golpes, erronea alimentación.
- El producto es entregado sin la factura, manuales o software.
- Manipulación si existe, rotura de etiquetas, Precintos o números de serie.
- Instalaciones defectuosas y / o errores de instalación Así como productos con Firmware distinto al de fábrica.
- Instalación y / o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.
- Que el producto no funcione correctamente por falta de recursos en el equipo del cliente o por Incompatibilidad con el mismo.
- La Existencia de quemaduras o pistas levantadas en componentes Cuya mar electrónica parte visible (tarjetas gráficas, tarjetas de sonido, memorias, discos duros, etc)
- La Manipulación y la desconfiguración del programa de instalación o actualizaciones de BIOS y firmware de esta Exenta de garantía.
- Nunca cubrirá servicio alguno, ni de instalación, ni de mantenimiento, ni de rehabilitación de parámetros, ni Eliminación de virus, ni de incorrectas instalaciones de software (o configuración).
- DAÑOS DEBIDOS A Fenómenos o Catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc, afecten o no al Suministro Eléctrico.
- La garantía no cubre las incidencias debidas uno o problemas de software con el virus informáticos con.
RindPeel no se compromete una ninguna reparación urgente.
Para Llevar A Cabo Las reparaciones, RindPeel podra Reemplazar partes o bien la unidad entera según estime Oportuno.
Una vez comprobada la avería, remitiremos el Producto a nuestro Proveedor para la reparación o Sustitución del mismo.
Tan pronto como nuestro servicio al nos REMITA El producto se lo Enviaremos un portes pagados por nosotros avisándole antes por medio de un e-mail.
RindPeel no adelanta ni presta material de su stock Mientras se está reparando el material del cliente, simplemente hace de intermediario entre el Proveedor y el cliente.
Servicio técnico
RindPeel no se hace responsable del software, de la información existente en los productos A REPARAR, ni de la legalidad del software Depositado por el cliente en RindPeel para su instalación.
El cliente Tendrá Derecho a solicitar presupuesto previo y abonara el importe de la Elaboración de dicho presupuesto en caso de no ser aceptado.
Si en el Plazo de un mes de la fecha en que fue Comunique que el producto esta reparado ya su disposicion, no se respirara de las dependencias de RindPeel, se devengara una cuota de almacenaje y conservación de 1 euros diarios.
Si en el Plazo de un año, el producto no es retirado, el cliente perdera su posesión (art. 460, 4 º, y 1968 del Código Civil).
RindPeel podra retener el producto hasta que no Conservación y se le abonen Todos los gastos de la reparación, incluidos los de almacenaje (Art. 1600 del Código Civil y Ley 22/1991).
Limitación de responsabilidad
La información suministrada en este sitio por RindPeel es a título informativo y por tanto RindPeel no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido (como Pudiera ser la adecuación de un producto para un propósito Determinado).
Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni RindPeel ni ninguno de sus directores, empleados o Representantes Serán responsables de los Posibles Daños derivados del uso de este sitio. En concreto no Serán responsables de los Posibles Daños causados una personas y / o cosas, ni de la Pérdida parcial o total de datos e información, ni de los Gastos y / o Pérdidas de Beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa RindPeel.
RindPeel no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de páginas cuentos Corresponden Exclusivamente al cliente que Debera regirse por los términos y condiciones de utilización de las MISMAS.
RindPeel garantiza que los precios ofertados permanecerán invariables hasta el momento de perfeccionar la compra. En caso de agotarse el producto ofertado, Ofreceremos uno de similares características y precio.
Alcalde de Fuerza
Las partes no incurrirán en responsabilidad Ante cualquier falta debida, una causa mayor. De El Cumplimiento de la Obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
Competencia
El comprador no podra ceder, transferir o Transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o imposible de Cumplimiento, la validez, legalidad y Cumplimiento de los restantes no se verán Afectados en modo alguno, ni sufrirán modificación en modo alguno.
El cliente declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
RindPeel.com. Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial. 2009.
Devoluciones y RMA
A Continuación se detallan las condiciones y Procedimiento para la Gestión de RMA y devoluciones de productos.
Devoluciones:RindPeel.com
Sólo aceptara devoluciones en caso que el equipo enviado presente irregularidades o defectos, o en caso de envío por parte de Erróneo RindPeel.com hacia el cliente, y siempre que dicho material sin desembalar este.
Los gastos de envío en caso de que haya sido error de RindPeel.com correrán un Cargamento de RindPeel.com, en cualquier otro caso todos los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
RindPeel.com No Puede Garantizar que el producto adquirido Cumpla con las especificiones de utilización del cliente, pero si garantiza que cumple las especificaciones que se detallan en la documentación técnica del dispositivo.
La adquisisción de productos por encargo tampoco admiten devolución.
RMA:Para Gestionar un RMA, se ha de Cumplir los Requisitos que se nombran ay Continuación Rellenar el Formulario de RMA, cumplimentarlo con todos los datos y enviarlo
info@rindpeel.com.
Una vez recibamos el formulario con todos los datos, lo introduciremos en nuestra base de datos y se enviara un correo con un nuevo documento con toda la información del RMA Así Como el número de RMA Asignado para poder hacer su seguimiento.
Este documento Debera imprimirse e incluirse en la paquete donde se Envíe el material en RMA, Indicando el número de RMA en la parte exterior del paquete Claramente visible para que Pueda ser identificado y tramitado cuando nos llegue a las oficinas.
Nota:Todo RMA que recibamos y no Tenga un número de RMA previamente Asignado por el Departamento de Soporte de RindPeel.com
Gestionado no será, es imprescindible que el departamento de soporte Asignado haya un número de RMA de de de. Es muy Importante que en la descripción detallada del fallo se Describa el problema que presenta de forma precisa, ya que sino podemos hacer las pruebas estandares para ese producto y no Detectar un problema concreto y específico que Pueda estar sucediendo, sobretodo con antenas o unidades NAS .
Requisitos Cumplir uno por el RMA:
Una vez revisado el RMA, en un Plazo máximo de 15-30 días (tiempo estimado y dependiente del stock de material en caso de cambio), se retornará el material reparado o se reemplazará por otra nueva y unidad se enviara con portes pagados a la Dirección del cliente. Si el dispositivo es revisado y no se detecta ninguna avería Será DEBIDOS retornado al cliente de las Naciones Unidas portes.
Política de Pérdida de garantía:
Cualquier daño en el producto (roturas de conectores, carcasas ..), falta de número de serie y / o factura Inválida LA GARANTÍA.
Inadecuado EMBALAJE - Por ejemplo: Múltiples dispositivos en una caja sin separarlos correctamente o no Utilizando los separadores para preveer el contacto / golpeo de los dispositivos adyacentes o el envío en sobres Ningún pecado Tipo de protección contra golpes en el transporte.
Flashear Los dispositivos con un firmware que no sea el del fabricante Inválida LA GARANTÍA.
Envíenos un email una info@rindpeel.com para enviarles el formulario de RMA.